Polityka zwrotów

Polityka zwrotów – Lublin Boutique

W Lublin Boutique zależy nam, abyś był(a) w pełni zadowolony(a) z zakupu. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

14 dni na zwrot (prawo odstąpienia od umowy)

Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, bez konieczności podawania przyczyny.
Po zgłoszeniu chęci zwrotu masz dodatkowe 14 dni na odesłanie produktu.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Skontaktuj się z nami mailowo: info@lublinboutique.com, podając numer zamówienia oraz produkt, który chcesz zwrócić.

  2. Otrzymasz od nas szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu.

  3. Zabezpiecz produkt i odeślij go na wskazany adres.

Warunki zwrotu

  • Produkt powinien być odesłany – o ile to możliwe – w oryginalnym opakowaniu i w nienaruszonym stanie.

  • Koszty odesłania ponosi Klient, chyba że otrzymany towar był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

  • Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu zwrócimy pełną kwotę zakupu w ciągu 14 dni.

Zwrot płatności

Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.
W przypadku gdy przy zamówieniu poniesiono koszty wysyłki – zostaną one również zwrócone.

Pytania?

Jeśli masz wątpliwości dotyczące zwrotu lub nie jesteś pewien/pewna, czy dany produkt podlega zwrotowi – napisz do nas: info@lublinboutique.com.