Polityka prywatności
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 20 września 2025
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Lublin Boutique sp. z o.o. („Lublin Boutique”, „my”).
Dane firmy:
-
NIP: 7123343416
-
REGON: 367712650
-
KRS: 0000685449
-
Adres: ul. Grenadierów 13/307, 20-331 Lublin, Polska
-
Telefon: +48 57 100-4917
-
E-mail: info@lublinboutique.com
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące dane:
-
Tożsamość i kontakt: imię i nazwisko, adres dostawy i faktury, e-mail, numer telefonu.
-
Konto klienta: dane logowania (zaszyfrowane), historia zamówień, lista życzeń.
-
Zamówienia i płatności: zamówione produkty, numer zamówienia, status płatności, metoda płatności (dane kart/rekeningów są przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności).
-
Obsługa klienta: wiadomości e-mail, czat, WhatsApp, zapisy zgłoszeń w celach jakościowych.
-
Marketing i komunikacja: preferencje newslettera, opinie/recenzje (imię, ocena, zdjęcia – jeśli udostępnione).
-
Użytkowanie strony i dane techniczne: adres IP, dane urządzenia i przeglądarki, identyfikatory cookies, dane sesji, kliknięcia.
-
Treści społecznościowe/UGC (opcjonalnie): zdjęcia/wideo udostępnione przez Ciebie w ramach recenzji lub oznaczeń w mediach społecznościowych.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
-
Realizacja zamówień i dostawa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
-
Obsługa klienta (umowa / uzasadniony interes).
-
Zarządzanie kontem klienta (umowa).
-
Płatności i bezpieczeństwo transakcji (umowa / obowiązek prawny / uzasadniony interes).
-
Marketing (zgoda / uzasadniony interes): newsletter, rekomendacje produktów, personalizacja treści.
-
Opinie i treści UGC (zgoda / uzasadniony interes).
-
Analiza i rozwój serwisu (uzasadniony interes).
-
Obowiązki prawne: księgowość, podatki, wnioski organów.
4. Pliki cookies i remarketing
Używamy cookies i podobnych technologii w celach technicznych, analitycznych i marketingowych. Za Twoją zgodą stosujemy także cookies reklamowe (Google Ads, Meta, TikTok). Preferencje możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki lub w panelu cookies na stronie.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:
-
operatorom płatności (PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal),
-
firmom kurierskim i logistycznym (InPost, DPD, DHL),
-
dostawcom IT i hostingu,
-
partnerom marketingowym i analitycznym,
-
doradcom profesjonalnym (księgowi, prawnicy).
W przypadku przekazywania danych poza EOG stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne UE.
6. Okres przechowywania danych
-
Zamówienia i faktury: 7 lat (wymogi podatkowe).
-
Konto klienta: tak długo, jak jest aktywne.
-
Obsługa klienta: do 24 miesięcy po zakończeniu sprawy.
-
Marketing: do wycofania zgody.
-
Cookies: zgodnie z ustawieniami i okresem ważności.
7. Bezpieczeństwo
Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu, monitorowanie i testy bezpieczeństwa.
8. Osoby niepełnoletnie
Usługi sklepu nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych dzieci.
9. Twoje prawa
Masz prawo do:
-
dostępu do danych,
-
ich sprostowania i usunięcia,
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
sprzeciwu wobec przetwarzania,
-
wycofania zgody w dowolnym momencie.
Kontakt: info@lublinboutique.com. Odpowiadamy w ciągu maks. 30 dni. Możesz również złożyć skargę do Prezesa UODO.
10. Profilowanie i automatyczne decyzje
Dane mogą być analizowane w celach personalizacji (np. rekomendacje produktów). Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie automatycznego przetwarzania.
11. Zmiany w polityce
Polityka prywatności może być aktualizowana. Data ostatniej zmiany znajduje się na górze dokumentu.
12. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności skontaktuj się z nami:
Lublin Boutique sp. z o.o.
ul. Grenadierów 13/307, 20-331 Lublin, Polska
E-mail: info@lublinboutique.com
Telefon: +48 57 100-4917

